【我为临床做服务】设备处多措并举，让院内电梯更顺畅

2022-03-04 16:17党委宣传部新闻科

近期，为深入开展“我为病人办实事我为临床做服务”实践题活动，设备处动力科坚持“安全有序、高效保障、优质服务”原则，对第二住院楼、第三住院楼、急诊大楼、门诊大楼电梯实行早高峰人流疏导，有效缓解职工和患者“乘梯难”问题。

我院每日流量逾2万多，电梯运行存在大客流、满负荷、长时间的状况，就诊高峰时段，电梯运力紧张，加之疫情防控要求电梯不得满员运行，患者和医务人员“乘梯难”问题尤显突出。

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错峰分流，让医务人员更快速到达病区。早上7:30分至8:30分，是医院医务人员早交班的高峰时段。在第三住院楼，设备处动力科安排4人进行疏导，人工控制七台电梯锁梯直下，还将大厅5号电梯控制为专梯，同时手术梯结合实际情况也同时接送医务人员乘坐，使得医务人员排队时间不超过3分钟。在第二住院楼大厅的高峰时段，安排了两名电梯工作人员进行疏导分流，将电梯分为单双层共6个电梯排队，并人工控制锁梯直下，在最短时间快速将医务人员到达病区。同时，针对门诊、急诊日间就诊人数多的情况，安排电梯疏导员进行全天分流引导，确保病患者及家属有序进入，避免拥挤。

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坚持每日巡查电梯，保障安全运行。全院现有电梯57台，动力科严格落实电梯定期检查、维护保养、日常巡查和定期排查制度，及时发现消除故障隐患。每日上午进行电梯故障巡查，仔细检查电梯运行情况，包括电梯外部、轿厢内部及是否有异响、轿厢是否平层、运行是否平稳等。下午，对所有工作电梯再次复查，对维修后的情况进行核实，保障电梯安全稳定。

设备处通过一系列举措，有效缓解了高峰时段医务人员、患者及家属“乘梯难”问题，提高了患者就医感受。今后，设备处动力科将深入开展“我为病人办实事，我为临床做服务”实践活动，强化主动服务意识，丰富服务内涵，把服务工作做实做细。