【我为群众办实事】 “雷锋岗”志愿服务暖人心

今年6月，在团委、保卫处的支持和指导下，贵州医大停车管理服务有限公司分别在北京路大门处和医院职工通道设立“雷锋志愿服务岗”，旨在深入开展“我为群众办实事”实践活动，提升患者就医的获得感、幸福感和安全感。自设立以来，不断优化服务措施，丰富服务内涵，为患者及家属提供了贴心、暖心的便民服务。

雷锋志愿服务岗，着力解决群众看病就医过程中的急难愁盼问题，减少患者奔波之苦。日常中，志愿者积极提供停车引导、轮椅担架、接驳车、免费充电、茶水、紧急医药包、医院宣传册、协助特殊人群上下车等服务，包括了从患者及家属进入医院到就诊过程的人性化服务。

自活动开展以来，已为群众提供指引问路 6283 次、共享充电宝 556 次、共享轮椅 716 次、饮用水 992 次、椅子暂坐 213 次、免洗洗手液 70 次、暂存物品 184 次、雨伞 72 次，处理特殊情况 28 起，雷锋车接驳服务约 5.5 万人次，共计服务人次约 6.5 万人次。

下步，贵州医大停车管理服务有限公司将始终坚持“服务群众，惠及民生”的宗旨，继续探索更多志愿服务新方法，把实事办好、好事办实，让群众享受更便捷、更高效、更贴心的医疗服务。