微笑服务见真情，优质护理暖人心
2022-02-21 10:02党委宣传部新闻科
自我院开展微笑服务行动以来，肿瘤科在科主任和护士长的带领下认真推进该项工作，设立微笑服务岗，夯实基础护理，提供优质服务，让患者感受到“家”的温暖。 
工作中，医护人员想患者所想，急患者所急，主动为患者提供帮助，获得患者及家属的好评。医生陈梦翔看到患者行动不便，便主动帮助患者提营养袋，患者表示，得了癌症后对生活已不抱希望，来到肿瘤科后医护体贴入微的照顾，让我不再那么焦虑，又重新燃烧起对生活的信心。患者陈阿姨也表示，每次来住院都感到很温暖，护士长的关心，护士妹妹的礼貌热心都让人如沐春风，虽然疾病让人恐慌害怕，但护士们每天认真负责的护理，不仅疾病得到化疗，身心更是得到了“话疗”。 今后，肿瘤科也将继续严格遵循医院方针政策，将微笑服务贯彻落实到每一个环节，给患者提供一流的护理服务和更加人性化、亲情化的就医流程，做到每一位医护人员都是“微笑天使”。
