【有爱随行 医路芬芳】一次温柔以待的就医之旅

编者语：

     医院门诊是面向患者的重要窗口，是接触病人时间最早、人数最多、范围最广的地方。门诊党支部作为全省党支部标准化规范化示范点，一直把改善服务作为党员践行初心使命的重要举措。在这里，有这么一群白衣天使，他们立足于平凡的岗位用心用情服务患者，把优质服务化作涓涓细流，滋润到每位患者的心田，用爱心行动和精湛技术撑起患者心中美好安宁的蓝天。让我们走进他们的工作日常，阅读属于他们的爱心故事。

在医院的众多科室中，抽血室或许并不显眼， 但它却是医疗过程中不可或缺的一环，承载着无数患者的希望与信任。这里不仅是医疗检测的前沿阵地，更是人性光辉与医患温情交织的舞台。

那一年，我还未成为医院的护士，而是以患者的身份站在医院采血大厅一隅。当时，由于对被抽血的恐惧，我迟迟不肯挪动，内心的仿徨与惶恐占据了上风。空气中弥漫着刺鼻的消毒水味，让我感到不安。回想着医生的嘱咐，今天是肯定逃脱不了要被抽血的命运了。

就在我犹豫不决时，一个温柔的声音打断了我的思绪：“您好，需要帮助吗?”我抬头一看，是一位面带微笑的护士姐姐，她的眼神充满了关怀与鼓励。在护士姐姐的劝导下，我终于鼓起勇气走入候诊区，找了个位置坐下等待呼叫。我环顾四周，患者们相互交谈着自己的病情，有些嘈杂。看着墙上贴有采血流程和注意事项的海报，我心里有了些底气，仿佛提前做好了准备。等待的过程是煎熬的，我紧张地搓着手。这时，一声悠扬的机械音传来，六号窗口呼叫了我的名字，紧张感直接达到顶峰。

我不安的走到采血窗口坐下。采血的护士核对了我的信息，她一边准备采血工具，一边用轻松的话语和我聊天，试图分散我的注意力。但是之前采血给我留下的阴影让我无法忽视此刻的情绪，我掌心布满了汗水。护士姐姐似乎察觉到我过分紧张地目光，她握着我的手微笑的看着我：“不要害怕，我会轻轻的，相信我。”我看着她的微笑，仿佛被治愈了，可是回想起之前的采血经历，针头在我的皮肉里不停地拨动着寻找血管的疼痛记忆，又再次让我感到担忧：“护士姐姐，之前我在其他地方采血，她们都说我的血管不好找，你能仔细的帮我找一下吗？我真的很害怕。”护士姐姐用坚定的目光看着我，再次握紧我的手：“你的血管确实有点细，但是你放心，我肯定会仔细的找到血管再下针的，不要害怕。”看着她坚定的目光，我放下了最后一丝顾虑。在操作的过程中她不停地鼓励着我：“放轻松，马上就好啦。”听着护士姐姐不厌其烦的鼓励，我偏着头紧闭着双眼，感受着碘伏棉签消毒皮肤时传来的凉意，接着就是针头轻轻刺入皮肤的穿透感，想象中的疼痛并没有到来，随着护士姐姐温柔的话语：“已经扎好了，不要害怕。”我睁开双眼看着血液缓缓的流入试管，有些难以置信：“一点都不疼！护士姐姐你真是太厉害了！”护士姐姐朝我微笑着，嘱咐我一些注意事项，并让我按压好针眼。那一刻，我仿佛看到了她身上散发出的光芒，那是对生命的尊重与爱护，也是对患者的无私奉献与关怀。

我静坐在休息区，看着护士姐姐又投入到为下一位患者的采血工作中，闻着消毒水的味道，感受着温暖的灯光和舒适的温度，此刻我不再感到恐惧。或许这就是医护人员总是要求保持温柔以待的意义，以温言细语的交谈，让我松懈下紧张疲惫的身心；用热忱真挚的话语建立起我们之间信任与尊重的桥梁，他们的一言一行都是对责任与信任的传递。

现在的我也成为了一名抽血室护士，每每回想起那一次的采血经历，我的内心依旧充满了温暖和欣慰。那一刻的温柔以待，让我学会了以更加细腻与真挚的情感去倾听患者的感受，用更加温柔与耐心的态度去抚慰每一位患者的心灵，也让我时刻保持着以细致入微的关怀和精湛的专业技术去对待每一位患者。未来，无论面对怎样的挑战，我都会坚守这份初心，用我的专业与热情，在细致入微处传递真情与温暖，让每位走进抽血室的患者都感受到责任与希望。