【我为临床做服务】强基础 提质量 促发展——护理部开展护理质量与安全管理第四期“质通车”活动

3月4日，护理部质量管理科在胃肠血管外科会议室开展2024年护理质量与安全管理第四期“质通车”活动。活动围绕特殊人群在院内发生的护理安全不良事件进行分析讨论，探讨事因及针对此类患者应采取的预防措施，提高护士风险防范意识，改善医疗质量，确保医疗安全。

活动由支部书记蔡鹏主持，护理质量管理科科长廖健敏、综合ICU科护士长董天菊、外科科护士长陈玲、综合片区科护士长赵雪及普外科片区的护士长、科室护士等人员参加。

会上，胃肠血管外科护士张倩倩以本科室内曾发生的一例特殊患者安全隐患事件为例，对事例发生经过作了介绍，对该事例的应急处理流程、起因及整改措施作了汇报。

参会人员围绕该例事件及如何更好开展此类患者护理工作展开热烈讨论。蔡鹏、廖健敏、董天菊、陈玲等对讨论中提出的问题一一作了解答，并进行了分析指导。

蔡鹏表示，护理工作中，要特别关注从ICU病房转出的患者，此类患者很有可能存在“ICU综合症”——谵妄状态、行为动作障碍、定向力障碍等症状，要做好提前预判，关注患者的精神状态，加强人文关怀护理，从心理及生理两个层面提早预防，把安全隐患降到最低。同时，要加强对高危险拔管及跌倒等行动能力不便的患者的日间及夜间巡视，多与患者及其家属沟通，对护理期间可能出现的安全隐患多做普及，引起重视，共同参与到安全护理中来。对于精神行为异常的特殊患者，要与精神科建立有效的沟通渠道，遵医嘱及时予以抗精神类药物、心理护理等专科治疗。希望各位护士长、护理人员树立评判性思维，提高护理风险防范意识和责任心，加强患者病情巡视，注重心理护理及人文关怀，避免发生护理工作意外事件，为患者健康保驾护航。

廖健敏表示，责任护士应加强对特殊患者、重点人群的关注关心，及时评估，提前做好预防措施，降低护理工作中的安全隐患。董天菊表示，医护人员要密切协作，随时关注患者病情变化，及时做出评估，必要时应予镇痛镇静或保护性约束，预防拔管及跌倒坠床的发生。

与会人员纷纷表示，此次活动的开展，获益匪浅，下步将努力提高自身素质，以更加饱满的精神状态投入到工作中，用心守护患者，始终坚持做有温度的护理工作者。