"十个多一点"的温暖守护:心血管内科的暖心护理故事
2025-05-26 09:16心血管内科
在心血管内科的病房里,护理不仅是技术,更是融入日常的温情。一句耐心的解答、一次主动的搀扶、
一个真诚的微笑……这些细微之处,正是心血管内科推行"十个多一点"暖心服务的生动体现。从病区到CCU,医护人员用专业与温度,为患者构筑起一道温暖的康复防线。
走进病区,“微笑服务岗”的标识格外醒目。无论是患者入院时的细致接待,还是治疗过程中的健康指导,护士们总是耐心倾听、用心回应。在CCU病区,每天的探视时间成了家属最安心的时刻——护士们主动沟通病情变化,细致解答每一个疑问,让冰冷的仪器数据化作有温度的健康守护。
心血管内科从患者需求出发,不断优化就医环境:由于心血管内科患者大多需要行心脏超声检查,为了减少患者来回奔波延误治疗,在心血管内科二病区增设超声检查室方便患者检查。共享轮椅、陪护床随时可用;充电宝、微波炉等便民设施一应俱全。对于行动不便的患者,护理员主动协助办理手续,贴心介绍住院必备物品,让患者入院的匆忙时刻,多了一份从容。
病房里的健康宣教二维码、护士站循环播放的科普视频、定期开展的义诊活动……科室通过"线上+线下"模式,让健康知识变得生动易懂。护士们还会利用患者空闲时间,组织大家集中学习,让预防与治疗知识融入日常。
在CCU,护理团队对重症患者的照护无微不至——从协助翻身拍背到指导肢体活动,每一个动作都凝聚着对生命的尊重。
自“十个多一点”服务开展以来,心血管内科已收获四面锦旗,而比荣誉更珍贵的,是患者出院时那句"谢谢你们让我感受到了家人般的照顾"。这份认可,正激励着心血管内科团队继续用专业与温情,书写更多暖心的护理故事。