副院长张松带队到河北医科大学第一医院学习交流

8月14日，副院长张松带领医务处、护理部及后勤管理处等部门人员12人，到河北医科大学第一医院就医疗质控、护理管理、后勤管理等工作开展交流学习。河北医科大学第一医院院长乔治斌、党委副书记潘正、副院长赵媛媛等领导出席，相关科室负责人参加。

上午，我院一行参加了河北医科大学第一医院早交班，感受了该院上下共建“精致医院”的文化氛围。在赵媛媛陪同下，我院一行参观了该院健康讲堂、VR探视、5G指挥中心、门诊、院史馆、检验中心、会诊中心、住院准备中心、康复大厅、肿瘤科、五坊等区域。该院合理的布局、高标准的质量管理、以患者为中心的服务理念和各部门高效的合作模式等给大家留下了深刻的印象。

参观结束后，双方分科室开展了座谈。医务处就患者服务、投诉建议、医疗质量等作了深入交流。护理部就护士及患者人文关怀、护理质量管理、护理教学、6S管理等方面作了沟通。后勤管理处就食堂的运营及管理、对职工的服务保障等内容作了交流学习。通过交流，各部门均表示此次参观学习受益匪浅，为我院高质量发展提供了许多宝贵经验。

交流学习拓思路，互学互鉴谋发展。通过此次访问交流，学习到了河北医科大学第一医院宝贵的经验，下步，各部门将在医疗质量管理、患者就医体验、沟通协调等方面取长补短，不断提升精细化管理，更好地满足民众的健康需求。