强基础 提质量 促发展——护理部举办护理质量与安全管理培训会
2023-12-29 10:23党委宣传部新闻科
为加强护理安全管理,提升护理服务质量,12月26日至27日,护理部举办护理质量与安全管理培训会。培训邀请香港大学深圳医院护理部原总经理黄成辉,香港大学深圳医院甲乳、整形修复外科护士长胡本玲进行现场授课及临床指导。我院院长左石、副院长李伟出席,护理部主任李亚玲,副主任蔡鹏、顾颖及全院科护士长、护士长、护理骨干等100余人参加。
开幕式上,左石对授课专家的到来表示热烈欢迎。他表示,护理工作是卫生健康事业的重要组成部分,希望护理管理人员以此次培训为契机,打开视野,将学到新理念、新方法运用到临床工作中,以提高我院护理服务水平,推动护理工作高质量发展。
随后,左石代表医院为黄成辉颁发聘任证书,聘请其担任我院护理管理咨询顾问。
培训会上,黄成辉作了题为《“无惩罚上报”与“系统改进”文化赋能,助力不良事件转“危”为“机”》的讲座。他结合政策背景,从患者安全管理文化建设、制度落实、不良事件管理等方面,分享了香港大学深圳医院的实践经验。胡本玲作了题为《护理质量管理:从理论到实践》的讲座,讲授了护理质量管理计划、实施与指标监测等内容,并结合实际工作,分享了多个典型案例。
讲座后,黄成辉、胡本玲分别到外科、内科片区进行临床指导。两位专家针对各护士长、护理骨干提出的病房三级质控、不良事件与人员管理等问题进行了现场指导。
座谈交流中,护理质量管理科副科长王银花汇报了我院护理质量管理工作情况。黄成辉、胡本玲对我院护理质量专项检查、指标监测、不良事件分析等给予了面对面指导,提出了切实可行的改进建议。
此次培训提升了护理人员对质量与安全管理的认识,为提高护理质量和保障患者安全提供了新思路。护理部将总结经验,结合工作实际,继续加强质量与安全管理,深化护理服务内涵,为患者提供更高效优质的护理服务,切实改善患者就医体验。