【贵在有你·医者仁心——一线坚守】影像检查高效协同,实现日检千人

2023-01-13 14:29党委宣传部宣传科

近日,我院门急诊、发热门诊、住院部的CT检查申请量均迎来阶段性高峰,元旦假期期间,影像科每日检查量达700-800人次左右,1月3日以来,每日新增300-400人,在1月6日达到了1325人次的峰值。目前,影像科CT检查量每日均突破千人。面对巨大的工作强度和压力,影像科全体人员,在科主任高波的带领下,团结一心、高效协同,各点各组及时调整班次、整合人员、优化流程,尽最大努力为患者提供便利,确保每日上千名患者均能在开具检查单当天完成检查。


在检查量急剧增加期间,影像楼、急诊、发热门诊、体检中心各点多台CT设备全时段开放、持续运转并提高检查容量,做到“人停机不停”。各检查室加派技术人员,分工合作,充分减少各环节的时耗,提升检查效率。紧张工作之余,协助患者使用自助到检机取号、取片,承担起咨询、导医的工作。与此同时,调配休息人员随时返岗,特设听班、机动岗,派人员开展巡查,一旦某点患者出现排队,立即积极联系各点,及时疏导患者前往相对宽裕的检查点进行检查。窗口人员轮班值守,为患者提供人工到检、取号、咨询帮助,并随时补充凭条纸、胶片、打印纸,充分利用好每一台自助设备。报告中心各组诊断人员通力合作,加班加点,及时出具诊断报告,尽可能为患者争取治疗时间。网络、设备人员时刻在线,全力确保系统及设备的正常运转。

1月7日晚间,科室在发现患者的预约时间还是较长后,再次增加排班、加派人手,于第二日成功把患者的预约时间控制在“当日”。经影像科全体人员通力合作,高效配合,从本周开始,虽然每日病人量均达上千人次,但除患者自己要求第二天检查外,所有患者均能在开具检查单当天就能完成检查,影像科急患者之所急,想患者之所想,真正把“以患者为中心”的服务理念落实在实处。