普外科举办护理礼仪效能提升培训

2022-02-17 09:28党委宣传部新闻科

2月14日，普外科在第三住院楼19楼会议室举办护理礼仪效能提升培训。邀请国际礼仪师田义英团队对护理人员进行培训。此次培训旨在提高护士护理礼仪，让患者多一份方便、多一份温馨、多一份关爱，获得更好的就医体验。

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培训过程中，田义英老师详细讲解了如何拉近护士与患者之间的距离，提高亲和力和感染力，增强与患者的互动和理解，让患者切实体验到微笑服务，提高患者对护士的信任度和满意度，并对护理礼仪的细节进行演示。

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此次培训大家就遇到的礼仪问题踊跃发言、积极互动，探讨护理礼仪如何在工作中有效实施。护士们表示，通过此次培训深刻理解了主动服务给患者带来的帮助，以及护士自身价值和专业素养的提升方法，今后将继续“以病人为中心”，做一名主动服务、有温度的护士。

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