主动服务临床设备处在行动

2022-02-22 10:33党委宣传部新闻科

长期以来，设备处坚持以临床为中心，以精细化管理为目标，以业务和技术为抓手，强化主动服务，做好临床服务工作。为做好主动服务，设备处医学生物科制定了2022年临床科室巡查工作计划表，严格按照计划目标，主动走访临床科室，了解设备运行情况、分管工程师工作服务情况及科室需求。

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此次走访的第一站是急诊楼14个科室。医学生物科科长王莉莉、副科长梁东江带领非急诊分管区域的工程师，到急诊每个科室了解设备存在的问题及总体运行情况，询问科室对分管工程师报修响应时间、维修效果、工作态度、服务效果的满意度，并填写调查问卷。

走访结束后，设备处医学生物科将根据收集到的问题清单，经科务会讨论形成专项工作，制定专项工作整改方案，拟定整改时间表，专人专项，相互监督，形成闭环管理。

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今后，设备处医学生物科将继续把服务群众的宗旨与提升工作质量相结合，持续推进“主动服务临床”工作，有力、有序解决我院各临床科室设备维护方面的服务问题，为提升医院的医疗环境与医疗效果贡献力量。