【文明有我】 急诊第三党支部开展“非急救转运服务贴心进病房”活动

     连日来，为做好医院全省文明单位创建工作，急诊第三党支部（院前急救综合科）以“非急救转运服务贴心进病房”活动为契机，积极推行优质文明服务、志愿服务、便民服务，进一步提升群众对医院医疗服务的满意度。

3月以来，急诊第三党支部成立了“文明志愿服务队”，每日上午走访院内各病区，与科室医护人员充分交流，统计当日出院患者，到床旁询问患者是否需要使用医院专用救护车返家，省去以往复杂的办理流程，同时针对老、弱、病重等患者，服务队成员做好登记工作，优先合理为其安排车辆，针对有经济困难的群众减少相关用车费用。此外，服务队制作了救护车服务介绍展板及宣传单，在每一幢住院部入口处陈列展板，告知患者只需拨打院前急救综合科电话，就可以直接安排派车。

通过此次活动，急诊第三党支部“文明志愿服务队”增进了与临床科室的交流，更增进了与广大病患的联系，看到病患脸上的笑脸时，服务队也从中感到了温暖与价值。急诊第三党支部将牢记以病人为中心，以群众满意为标准的宗旨，积极落实非急救转运服务，改进工作流程，不断提升服务水平，为做好医院全省文明单位创建工作作出贡献。